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Cambios y devoluciones
¿Te llegó una talla o color distinto al que pediste?
Es garantía, sin costo para ti. Escríbenos por WhatsApp con fotos de la prenda y del pedido lo antes posible.
¿Te arrepentiste de la compra?
Tienes derecho a retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a recibir tu pedido, sin tener que justificarlo — la prenda debe seguir sin usar, con sus etiquetas originales puestas. Te devolvemos el dinero en un máximo de 15 días calendario desde que nos avisas. Detalle legal completo en Términos y condiciones.
¿Necesitas otra talla o color?
Escríbenos por WhatsApp y lo vemos caso por caso, según disponibilidad — no siempre hay stock de la talla que buscas, pero avísanos y confirmamos.
Cómo iniciar un cambio o devolución
En todos los casos, el primer paso es el mismo: escríbenos por WhatsApp con tu nombre y el pedido, y te decimos los siguientes pasos.